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Gracias por elegirnos y darnos todo el apoyo para brindarles el mejor servicio

Estimado cliente
Para poder seguir prestando el servicio y mejorar la calidad del mismo nos vimos en la necesidad obligatoria de restructurar la plataforma y los planes que veniamos prestando y cambiar las politicas de buen uso de la red, por lo que le sugerimos que si desea seguir disfrutando de nuestro servicio lea frecuentemente las condiciones establecidas para el buen uso de nuestra red

 

Información:

 

  • Estimado cliente recuerde leer detenidamente los siguientes:
  • Debe usar el formulario de pago para reportar los mismos no es medio de soporte
  • Los reportes con informacion errada seran anulados automaticamente.
  • observaciones con vocabulario no acorde con las normas de buenas costumbres seran eliminado
  • Nos reservamos el derecho de no seguir prestando el servicio quellos usuarios que no hagan buen uso del mismo.
  • Los planes solo estan adecuados para una Pc+ 01 Dispositivo movil los excesos de ancho de banda seran clasificados como mal uso del servicio.

( )  A Partir del 15/07/2017 no aceptaremos pagos en efectivo

Recuerde que el costo de Reconexión tiene un valor de 300.000,00 BsF / 300,00 BsS

Estimado cliente si esta suspendido antes de cancelar debe elegir un plan que este en estatus disponible en la seccion planes y agregar el costo de reconexión y si tine mas de 45 dias o mas sin reportaun un pago debe cancelar el costo de nueva inscripción, y al transferir o depositar en nuestra cuenta acepta automáticamente todas las condiciones del servicio estipuladas en el contrato publicado en esta misma pagina

( )   Estimado cliente recuerde que puede efectuar cualquier consulta directamente en nuestro canal chat en linea y debe ingresar toda la informacion solicitada!